Versand und Zustellung

F: Können die von mir gemieteten Artikel auch abgeholt oder nach Ablauf der Miete persönlich zurückgebracht werden?

A: Grundsätzlich werden alle Artikel mit der Post versendet und nach Ablauf der Miete wieder mit der Post zurückgeschickt. In Ausnahmefällen, wo der Mietvertrag kurzfristig abgeschlossen wird und eine Postzustellung nicht mehr rechtzeitig vor Mietbeginn erfolgen kann, können wir gemeinsam nach Alternativen zum Postversand suchen. Der Mietzins muss aber auch in diesem Fällen mit den online-Zahlungsmethoden über die Website www.aquacam.ch beglichen werden. Zudem bitten wir Sie in solchen Fällen um eine Fotokopie eines gültigen Identifikationsdokuments (Pass, ID, Fahrausweis).

F: Wie werden die von mir gemieteten Artikel verschickt?

A: Alle Artikel werden sicher verpackt in einem stoss- und wasserfesten Koffer mit PRIORITY Paketpost versendet. Den Koffer können Sie auch gleich dazu verwenden, Ihre Mietausrüstung sicher an Ihren Einsatzort zu transportieren.

F: Ich bin nie zu Hause, wenn der Postbote bei mir vorbeikommt. Welche Möglichkeiten gibt es, dass ich mein Paket trotzdem rechtzeitig erhalte?

A: Melden Sie sich bei Zustellung in der Schweiz bei der Schweizerischen Post für deren PickPost Dienstleistung an und teilen Sie uns Ihre PickPost-Kundennummer mit und wir schicken Ihre Lieferung dorthin, wo Sie sie am liebsten abholen möchten.